Reglamento

Reglamento para habitaciones e instalaciones

Queremos que tu estancia sea lo más placentera posible, por lo que te pedimos que leas y sigas nuestras políticas. Si tienes alguna pregunta, nuestro personal está aquí para ayudarte.

1. Reservas y check-in

   • Todas las reservas requieren información de pago válida.
   • El registro de entrada comienza a las 2:00 pm. Por favor, infórmanos tu hora de llegada con anticipación.

2. Políticas de pago

   • Métodos de pago aceptados: transferencias, tarjetas de crédito, depósitos y efectivo.
   • Cargos por cancelación: 20% si se notifica con más de 48 horas de anticipación; 50% si es con menos de 48 horas.

3. Normas de conducta

   • Mantener un comportamiento respetuoso. El incumplimiento puede llevar a la expulsión sin reembolso.

4. Uso de instalaciones

   • Horario de la alberca: 9:00 am a 8:00 pm.
   • No se permite el consumo de alcohol dentro de las instalaciones.
   • No se permiten envases de vidrio en el área de la alberca.
   • No dejes objetos de valor sin supervisión; la Finca no se responsabiliza por pérdidas.
   • La preparación de alimentos requiere reserva previa; no contamos con restaurante.
   • Áreas para fogatas y parrillas a leña disponibles por un costo adicional.

5. Política de no fumar

   • Todas las habitaciones y áreas de convivencia son estrictamente para no fumar. Hay áreas designadas para fumadores alejadas de las zonas comunes.

6. Cuidado de las habitaciones

   • Informa al personal sobre cualquier daño o problema.
   • Apaga las luces que no estés utilizando.
   • No retires almohadas ni mantas de la habitación.

7. Políticas de limpieza

   • Valoramos la conservación del agua; solicita toallas adicionales según lo necesites.
   • El servicio de lavandería está disponible por un costo adicional.

8. Política de ruido

   • El horario de silencio es de 10:00 pm a 9:00 am. Mantén el ruido al mínimo.

9. Mascotas

   • Las mascotas son bienvenidas con aviso previo y un cargo adicional.
   • Las mascotas deben estar con correa dentro de la propiedad y no se les permite subir a camas ni sillones.

10. Check-out

    • El registro de salida es a las 12:00 pm. Por favor, devuelve las llaves en la recepción.
    • Pueden aplicarse cargos adicionales por salidas tardías sin aviso previo.

11. Políticas de responsabilidad

    • La Finca no se hace responsable por la pérdida o daño de pertenencias.

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